Klíčové centrum H&B Group s.r.o.

Milý personál, zde jsem sehnal zámek který nikde neměli. Dekuji

V této prodejně jsem byla podruhé a znovu nepřijdu. Obsluha se chová velmi arogantně a neochotně. Přístup k zákazníkům, který ve službách není žádoucí. Není to pouze má zkušenost.

Za mě zkušenost z minulého týdne strašná. Tolik neochoty, nic nejde a je problém, arogance a tvrzení o "debilní krávovině", rozumějte kryt klíče, jsem už dlouho nezažil. Sháněli jsme obyčejný klíč na VW Golf, ne nejnovější Mercedes, kde bych čekal problémy. V dalším obchodě, (klíčové centrum v Tescu) kde jsme poptávali klíč od vozidla absolutně bez problémů a za chvíli hotovo.

Domnívám se, že nejsem žádný držgrešle ale nechal jsem si v Klíčovém centru v Č. Budějovicích vyrobit tři dozické klíče na kartu. Odborníci výroba trvala cca čtyři až pět min. Když mi pan vedoucí sdělil sumu cca 760 Kč tak jsem si řekl: bože můj kam až chceš ty ceny vyšroubovat. Vždyť to snad není ani možné, že toto vymysleli lidé!

Moji zkušenost s nápravou nefunkčního dálkového ovládání pro centrální zamykání mého Fiatu Ducato nechci znovu zažít. Ohotné a milé slečně u pultu jsem řekl, že ovladač je nefunkční a že jsem již změřil 3 V na původní baterii, kterou jsem pro jistotu vyměnil za úplně novou od Panasonic po tom co jsem očistil kontaktny jak v kapse ovladače tak i schránce pro baterii. Slečna vzala klíč a speciálním zařízením otestovala signál. Potom slečna místo aby odemkla schránku baterie profesionálním plochým šroubovákem z šuplíku nebo kufříku tak schránku odemkla a otevřela otevírákem/plochým šroubovákem švýcarského nože vystavoného ve vitrýně. Potom slečna sundala kroužek a neúspěšně se pokusila tím samým švýcarským nože ovladač otevřít úplně. I přes mé ujištění o výborném stavu baterie slečna rozbalila novou, kterou dala do ovladače a opět ovladač přezkoušela speciálním zařízením nyní již s pánem, který předtím kopíroval klíče. Nový test opět nezaznamenal žádný signál. Jako o možná příčině se mluvilo o špatném kontaktu. Potom pán volal pro rady na ostaní pobočky. Jako možná náprava mi byl nabídnut nový ovladač za 3500 Kč, který by mi přišel z Ostravy za více než týden a který by mi nakódovali na pobočce ve Vodňanech nebo Plzni samozřejmě s přítomnou dodávkou. Po tom co jsem vysvětlil, že jsem si dodávku poříl proto, aby mi vydělávala mi bylo nabízena individuální doprava ovladače do pár dní PPL za 350 Kč. Během toho si pán klíči neustále hrál tak dlouho než mu spadly naštěstí na koberec. Pak jsem se chtěl domluvit na sjednocení vložek zámků, abych neměl od jedné sady zámků dvuje různé klíče, čož by vyžadovalo vyměnu stavítek, ale to jsem se dozvěděl potom od Klíčového centra Šandera v Lišově. Po více než čtvrt hodině řekl, že si jejich nabídku rozmyslím jsem vzal ovladač do autoklice-cb.cz , kde zjistili že ovladač dává signál. Ovladač jsem tedy vzal a vyzkoušel a k mému překvapení do teď funguje. Ovladač byl v Klíčového centra H&B možná neprofesionálně a nevědomky opraven šoupáním s bakterií. Nabídku Klíčového centra H&B za 3500 Kč přesto považuji za dobrou, protože v autorizovaný dealer Fiat Auto Future s.r.o. odhadovali cenu dálkového ovladače na těžko uvěřitelných 7000 Kč.